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Text File
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1996-08-06
|
3KB
|
67 lines
Path: hrcnet.de!thorsten
Subject: Auskunft kostet 60 Pfennige :-(((((
Newsgroups: de.comm.isdn
From: thorsten@hrcnet.de
Date: Tue, 09 Jan 96 02:01:17 GMT
Message-ID: <823341362901@hrcnet.de>
Organization: Hit Research Center
FI>On Sat, 6 Jan 1996 11:23:29 GMT, juergen@jojo.sub.de (Juergen Ziegler)
FI>wrote:
FI>>Juergen Bitzer (J.BITZER@carrier.aworld.de) wrote:
FI>>: Ist ja eine Frechheit...
FI>>Wieso denn?
FI>>
FI>>: Rufe ich heute die Telekom an, um mir eine Nummer geben zu lassen,
FI>>: rattert gleich 5 mal der GebⁿhrenzΣhler los und zeigt mir glatt
FI>>: 5 * 12 Pf = 60 Pfennige an.
FI>>
FI>>: Reichts nicht langsam ?
FI>>: Sollte die Telecom nicht langsam anfangen wirtschaftlich
FI>>: zu arbeiten, statt sich ihre Unfaehigkeit mit ueberhoehten
FI>>: Gebuehren bezahlen zu lassen ?
FI>>
FI>>Ich bin nicht dazu da, die Tarife der T zu verteidigen. Ich finde auch
FI>>wesentliche Teile der neuen Tarife fuer nicht gerechtfertigt, aber gerade
FI>>die Erhoehung des Preises fuer die Auskunf *bejahe* ich in VOLLEM UMFANG.
...
Also, so recht Du auch hast mit Deinen wirtschaftlichen Ueberlegungen
und den Kosten fuer die Telefonauskunft...
Aber das gehoert meiner Meinung nach ganz eindeutig zum Service und
Service ist NIE kostendeckend sondern muss immer ueber das Produkt
welches ich verkaufe mitfinanziert werden. Die Telekom verkaeuft
Kommunikationsdienstleistungen und nicht Auskuenfte. Die Auskunft ist
z.T. Vorraussetzung, dass ich die Dienstleistung in Anspruch nehmen
kann.
Ruf doch mal bei der Lufthansa an und frage nach einer Verbindung
Frankfurt-New York, die verlangen von dir ja auch nicht 2-5 DM fuer die
Auskunft nur mit der Begruendung dass ja genuegend Flugplaene ueberall
in Deutschland rumliegen. Die geben dir die Auskunft kostenlos in der
Hoffnung, dass Du den Flug dann auch mit LH buchst. Die Frau oder der
Mann der dir dort die Auskunft gibt muss auch finanziert werden und
kostet garantiert noch mehr als die Leute von der Telekom-Auskunft und
finanziert wird es letztendlich auch durch die verkauften Flugtickets.
Wenn ich den Service extra kaufen muss, dann habe ich defacto keinen
Service mit dem eigentlichen Produkt !
Und damit sind wir dann wieder beim Thema Telekom....
Thorsten
P.S. Allerdings muss ich dir rechtgeben, dass man die Leute, die zu
faul sind ins EIGENE Telefonbuch zu gucken richtig abzocken sollte....
--
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